Impressum
Anbieter:
VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Sitz Heilbronn:
Allee 20
74072 Heilbronn
Sitz Schwäbisch Hall:
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel. Schwäbisch Hall: 0791 7585-0
Tel. Heilbronn: 07131 634-0
Fax: 0791 7585-3230
E-Mail: info@vrbank-hsh.de
Bankleitzahl: 62290110
BIC: GENODES1SHA
Vertreten durch den Vorstand:
Eberhard Spies (Vorsitzender), Uwe Schrag, Timo Wachter
Vorsitz des Aufsichtsrates:
Armin Rapp
Rechtsform:
Eingetragene Genossenschaft
Genossenschaftsregister:
Amtsgericht Stuttgart, Genossenschaftsregister Nr. 570001
Registergericht:
Amtsgericht Stuttgart
Sitz der Genossenschaft:
Schwäbisch Hall, Heilbronn
Umsatzsteuer-ID:
DE146786878
Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de
Wertpapieraufsichts/Asset-Management:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Marie-Curie-Str. 24-28
60391 Frankfurt
Tel.: 0228 4108-0
E-Mail: poststelle-ffm[ät]bafin.de
Einlagensicherung und Institutsschutz:
Die VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. angeschlossen.
www.bvr-institutssicherung.de
www.bvr.de/SE
Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon 0180 500585-0
(0,20 Euro pro Anruf Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,60 Euro pro Anruf)
www.vermittlerregister.info oder
www.vermittlerregister.org
Registernummer: D-KJ87-OWLN4-15
Zuständige Aufsichtsbehörde für Versicherungsvermittlungen:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Erlaubnisbehörde Versicherungsvermittlung:
Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken
Ferdinand-Braun-Str. 20
74074 Heilbronn
www.heilbronn.ihk.de
Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform)
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über den Link:
ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@vrbank-hsh.de
Verantwortlichfür den journalistisch-redaktionell gestaltetenInhalt im Sinne des Medienstaatsvertrages:
VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Abteilung Öffentlichkeitsarbeit
Torsten Schulz (Inhalte)
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel.: 0791 7585-3175
E-Mail: torsten.schulz@vrbank-hsh.de
Lisa Eisenhut (Administration und Technik)
Tel.: 0791 7585-3200
E-Mail: lisa.eisenhut@vrbank-hsh.de
Bildnachweis:
Die auf www.vrbank-hsh.de verwendeten Bilder stammen aus folgenden Quellen: Eigene Quellen, stock.adobe.com
Kundenbeschwerdestelle vom BVR
Bei Streitigkeiten mit der VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG besteht die Möglichkeit, sich an die Kundenbeschwerdestelle vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken- und Raiffeisenbanken zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR
Schellingstrasse 4
10785 Berlin
Tel.: 030 2021-1639
Fax: 030 2021-1908
E-Mail: kundenbeschwerdestelle[ät]bvr.de
Beschwerdemanagement der VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Sollten unsere Dienstleistungen und Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit, dies über unser Beschwerdemanagement zu melden.
Dazu zählen auch Fragen zu den Auswirkungen des BGH-Urteils vom 27. April 2021, bei dem die Klauseln zum „AGB-Änderungsmechanismus“ für unwirksam erklärt wurden. Erster Ansprechpartner ist Ihre persönliche Beraterin oder ihr persönlicher Berater sowie vor Ort unsere Mitarbeiter in den Filialen. Sie können aber auch Ihre Beschwerde an folgende zentrale Stelle schriftlich richten:
VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Vorstandssekretariat
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
E-Mail: info[ät]vrbank-hsh.de
Eine ausführliche Information zu unserm Beschwerdemanagement erhalten Sie hier
https://www.vrbank-hsh.de/content/dam/f1836-0/pdf/Information_%C3%BCber_unser_Beschwerdemanagement_02-07-2021.pdf
Datenschutzbeauftragter:
VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Datenschutzbeauftragter
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel.: 0791 7585-0
E-Mail: datenschutzbeauftragter@vrbank-hsh.de
Prüfungsverband:
Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Baden-Württembergische Genossenschaftsverband e.V. mit Sitz in Karlsruhe, erreichbar unter www.wir-leben-genossenschaft.de
24-Stunden-Service für girocard-Sperre:
Tel.: 01805 021021
Mehr Informationen
https://www.vrbank-hsh.de/homepage/girokonto-kreditkarten/sicherheit/karte-sperren.html
Anschrift Schlichtungsstellen:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Immobilien-Datenbank (Konzeption und Realisierung):
onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5
52068 Aachen
Telefon: +49 (0)241 44 686-0
Telefax: +49 (0)241 44 686-250
E-Mail: info[@]onOffice.com
Web: www.onOffice.com
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VR Bank Schwäbisch Hall-Crailsheim Stiftung:
VR Bank Schwäbisch Hall–Crailsheim - Stiftung
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel.: 0791 7585-0
Fax: 0791 7585-3124
Vertreten durch den Stiftungsvorstand:
Torsten Schulz, Vorsitzender
Simon Präger
Wolfgang Laidig
Stiftungsratsvorsitzender:
Eberhard Spies
Informationen zur außergerichtlichen Streitschlichtung
Informationen zum Streitbeilegungsverfahren mit Ombudsmannverfahren
https://www.vrbank-hsh.de/service/rechtliche-hinweise/agb-sonderbedingungen/streitbeilegungsverfahren-mit-ombudsmannverfahren.html
VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Sitz Heilbronn:
Allee 20
74072 Heilbronn
Sitz Schwäbisch Hall:
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel. Schwäbisch Hall: 0791 7585-0
Tel. Heilbronn: 07131 634-0
Fax: 0791 7585-3230
E-Mail: info@vrbank-hsh.de
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Armin Rapp
Rechtsform:
Eingetragene Genossenschaft
Genossenschaftsregister:
Amtsgericht Stuttgart, Genossenschaftsregister Nr. 570001
Registergericht:
Amtsgericht Stuttgart
Sitz der Genossenschaft:
Schwäbisch Hall, Heilbronn
Umsatzsteuer-ID:
DE146786878
Aufsicht:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
www.bafin.de
Wertpapieraufsichts/Asset-Management:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Marie-Curie-Str. 24-28
60391 Frankfurt
Tel.: 0228 4108-0
E-Mail: poststelle-ffm[ät]bafin.de
Einlagensicherung und Institutsschutz:
Die VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG ist der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH und der zusätzlichen freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V. angeschlossen.
www.bvr-institutssicherung.de
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Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon 0180 500585-0
(0,20 Euro pro Anruf Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis 0,60 Euro pro Anruf)
www.vermittlerregister.info oder
www.vermittlerregister.org
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Zuständige Aufsichtsbehörde für Versicherungsvermittlungen:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Erlaubnisbehörde Versicherungsvermittlung:
Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken
Ferdinand-Braun-Str. 20
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Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über den Link:
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E-Mail: lisa.eisenhut@vrbank-hsh.de
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Kundenbeschwerdestelle vom BVR
Bei Streitigkeiten mit der VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG besteht die Möglichkeit, sich an die Kundenbeschwerdestelle vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken- und Raiffeisenbanken zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR
Schellingstrasse 4
10785 Berlin
Tel.: 030 2021-1639
Fax: 030 2021-1908
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Beschwerdemanagement der VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Sollten unsere Dienstleistungen und Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit, dies über unser Beschwerdemanagement zu melden.
Dazu zählen auch Fragen zu den Auswirkungen des BGH-Urteils vom 27. April 2021, bei dem die Klauseln zum „AGB-Änderungsmechanismus“ für unwirksam erklärt wurden. Erster Ansprechpartner ist Ihre persönliche Beraterin oder ihr persönlicher Berater sowie vor Ort unsere Mitarbeiter in den Filialen. Sie können aber auch Ihre Beschwerde an folgende zentrale Stelle schriftlich richten:
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Eine ausführliche Information zu unserm Beschwerdemanagement erhalten Sie hier
https://www.vrbank-hsh.de/content/dam/f1836-0/pdf/Information_%C3%BCber_unser_Beschwerdemanagement_02-07-2021.pdf
Datenschutzbeauftragter:
VR Bank Heilbronn Schwäbisch Hall eG
Datenschutzbeauftragter
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Zuständiger Prüfungsverband nach § 54 GenG ist der Baden-Württembergische Genossenschaftsverband e.V. mit Sitz in Karlsruhe, erreichbar unter www.wir-leben-genossenschaft.de
24-Stunden-Service für girocard-Sperre:
Tel.: 01805 021021
Mehr Informationen
https://www.vrbank-hsh.de/homepage/girokonto-kreditkarten/sicherheit/karte-sperren.html
Anschrift Schlichtungsstellen:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Immobilien-Datenbank (Konzeption und Realisierung):
onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5
52068 Aachen
Telefon: +49 (0)241 44 686-0
Telefax: +49 (0)241 44 686-250
E-Mail: info[@]onOffice.com
Web: www.onOffice.com
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VR Bank Schwäbisch Hall-Crailsheim Stiftung:
VR Bank Schwäbisch Hall–Crailsheim - Stiftung
Dietrich-Bonhoeffer-Platz 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel.: 0791 7585-0
Fax: 0791 7585-3124
Vertreten durch den Stiftungsvorstand:
Torsten Schulz, Vorsitzender
Simon Präger
Wolfgang Laidig
Stiftungsratsvorsitzender:
Eberhard Spies
Informationen zur außergerichtlichen Streitschlichtung
Informationen zum Streitbeilegungsverfahren mit Ombudsmannverfahren
https://www.vrbank-hsh.de/service/rechtliche-hinweise/agb-sonderbedingungen/streitbeilegungsverfahren-mit-ombudsmannverfahren.html